NovabelvarispxRückgabe & Erstattung
Für bei Novabelvarispx erworbene Artikel besteht ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt ohne Pflicht zur Begründung. Die vorliegende Aufstellung regelt Voraussetzungen, Vorgehensweise, Kostenverteilung und Zeiträume für Erstattungen.
- Rückgabefrist
- 30 Tage ab Erhalt
- Rücksendekosten
- Entgeltfrei bei fehlerhafter oder abweichender Lieferung, vom Käufer zu tragen bei regulärem Widerruf ohne Sachmangel
- Erstattungsdauer
- 3-10 Werktage nach Eingang der Wareneinsendung
1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Das Rückgaberecht erlischt 30 Tage nach dem Datum der Zustellung. Dieser Rahmen gilt für Mängel, Defekte, fehlerhafte Lieferungen sowie für den regulären Widerruf.
2. Rückgabebedingungen
3. Vorgehensweise bei einer Warenrücksendung
4. Erstattung und Bearbeitungszeit
Wir kontrollieren die eingegangene Ware innerhalb von 3 Werktagen und benachrichtigen Sie schriftlich über die Freigabe des Betrags. Die Rückabwicklung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg: Bei Nachnahmesendungen per Überweisung auf das mitgeteilte Bankkonto, bei Vorkasse-Banküberweisung auf das Ausgangskonto. Kreditinstitute benötigen hierfür regulär 1-5 Werktage.
5. Umtausch und Stornierung
Ein direkter Varianten- oder Modelltausch ist nicht vorgesehen. Bitte retournieren Sie das Produkt zur Gutschrift und geben Sie einen neuen Auftrag auf. Stornierungen vor der Übergabe an die Logistik sind kostenfrei möglich, richten Sie hierzu eine Mitteilung mit Auftragsnummer an [email protected].
6. Fragen zu diesen Richtlinien
Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 821 23845152 zu unseren Servicezeiten (Mon-Sat 08:15-16:45). Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung.
- Händler
- Novabelvarispx GmbH
- Eingetragener Firmensitz
- Werner-von-Siemens-Straße 6, 86159 Augsburg, Deutschland
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